A la autopista Arco Norte también se le conoce con el apelativo de Libramiento Norte de la ciudad de México. Es una vía de comunicación muy importante porque alivia el tráfico de vehículos por el Distrito Federal. En consecuencia, ahorra a los conductores cuatro horas de recorrido y el flujo vehicular de la ciudad mejora notablemente.
Pasos para Realizar la Facturación Arco Norte
1️⃣ Primer paso
Busque su ticket para tener a mano los datos que se encuentran en los tickets de pago del peaje. Dichos datos son:
- Entronque (Plaza de cobro)
- Numero de Folio
- Fecha DD/MM/AAAA HH:MM:SS
- Carril o via
- Importe sin decimales
2️⃣ Segundo paso
Una vez que se cuenta con los datos del ticket en la mano se deberá ingresar al sistema accediendo a través de la dirección electrónica: https://www.facturacion-arco.com.mx/ y aparecerá una ventana con dos casillas. Se hará clic en el recuadro que dice facturar. En el caso particular en que, lo que se desea es simplemente verificar las facturas, se oprime la acción Consultar Facturas.
3️⃣ Tercer paso
A continuación, en la ventana siguiente se escribirán los datos del ticket y la captura del RFC. A continuación se procede a dar clic en el comando Buscar.
4️⃣ Cuarto paso
Después de haber ejecutado lo indicado en la imagen anterior, en el formato siguiente se hará clic en Agregar más Ticket y posterior, dicha acción generará la información de los tickets introducidos al sistema. Seguidamente se pulsa la casilla Procesar Factura.
5️⃣ Quinto paso
Al momento de procesar la factura aparecerá la información contenida en la factura. Se tendrá que revisar cada dato suministrado para descartar cualquier error. Esto es importante porque rara vez se procesa de nuevo una factura.
El sistema le proporcionará al usuario el número de folio para cualquier eventualidad relacionada al extravío del archivo. Hacer clic en la casilla Enviar por Correo. Esto proporcionará el capture de la dirección para que las facturas puedan enviarse por ese medio.
Preguntas más Frecuentes de los Usuarios ❔
¿Cuándo se puede realizar la facturación?
La facturación se realiza solamente durante el año fiscal que está en curso. Se puede realizar después de haber realizado el cruce por la caseta del peaje. Sin embargo, si se desea tener la factura de manera inmediata se solicitará en las propias oficinas de la autopista donde se atravesó el peaje
¿Cuánto tiempo tarda mi billete en ser facturado en línea?
Las facturas se emiten en un plazo de 24 horas tras el paso. Si necesita una factura inmediatamente, puede solicitarla directamente a la oficina de la autopista que haya cruzado.
¿Tardaré mucho en recibir mi factura?
No, suele tardar unos minutos en llegar. Si no, siempre puedes descargarlo desde el portal.
¿Por que no he recibido mi factura por correo electrónico?
Compruebe que ha introducido su dirección de correo electrónico correctamente y que no está en su buzón de Spam, o correo no deseados.
¿Cuál es el saldo mínimo para los TAGS de prepago?
El saldo mínimo para los TAGS de prepago es de 500 pesos.
¿El SAT acepta los pagos de peaje como deducibles?
El SAT acepta solamente los pagos de peaje por medio electrónico como deducibles de impuestos.
¿Cómo puedo recuperarla si he enviado mi factura a otra dirección de correo electrónico?
Puedes volver a solicitarlo ingresando con tu folio de ticket y RFC.
¿Puedo reunir varios comprobantes para crear una sola factura electrónica?
Sí, sólo tiene que hacer clic en el botón «Añadir tickets» y añadir los correspondientes.
¿Cuáles TAGS se aceptan?
Los TAGS que se aceptan son PASE, TeleVía, VíaPass, entre otros.
¿A qué puntos de contacto se puede recurrir en caso de necesitar información adicional sobre la Facturación Arco Norte?
Los usuarios pueden acceder al número de atención al cliente: 800-327-26-66 o dirigirse a la dirección de correo electrónico: arco-norte@ideal.com.mx
Puedo capturar los tickets pero no puedo descargar la factura.
Contacta con el chat de asistencia o con el número de teléfono de atención al cliente que están el la pregunta anterior.
¿Cómo puedo ver mi factura?
Este documento está en formato PDF y necesitará Adobe Reader o un programa que soporte este formato de documento.
¿Qué es el TeleVía?
El TeleVía es una forma de cobro automatizada que brinda mayor comodidad, confiabilidad y además es novedosa. Esta funciona en las más importantes autopistas de México.
¿Dónde empieza el arco norte y donde termina?
La Arco Norte viene del poniente y pasa por el norte de la zona metropolitana. Comienza en Atlacomulco y termina en San Martin Texmelucan, Puebla y llega al sur oriente. Pasa por cuatro estados como lo son: Puebla, Tlaxcala, Hidalgo y México. Cruza también varias autopistas: México-Querétaro, México-Pachuca, México-Tulancingo y México-Puebla.
¿Cómo se factura en la Autopista Arco Norte?
El proceso de facturación en la Autopista Arco Norte se puede resumir en los siguientes pasos:
Inclusión a través de capture los datos de compra.
Introducción del RFC y proceder a verificar datos suministrados.
Proceso de confirmación y procesamiento de factura.
Selección del formato de presentación de factura y envío por correo del usuario.
A tener en cuenta sobre Facturación de Autopista Arco Norte
Al hacer el ingreso en la Autopista Arco Norte se recibe un ticket de entrada en los expendedores amarillos que se encuentran disponibles para tal fin. Al salir de la autopista se cancela y se paga solo por el recorrido realizado. Si se sale de la autopista y se ingresa de nuevo, se repite el proceso.
Existen variadas formas de pago en la Autopista Arco Norte. Una de ellas es en efectivo. Al hacerlo, se le entrega un comprobante o recibo. Luego está el Pago Electrónico Pase Urbano. Por ser una Autopista interoperable puede utilizar cualquier TAG. En este caso, el usuario debe estar pendiente de cuál es su saldo disponible y cuáles son las tarifas.
Al momento de intentar realizar la facturación electrónica es importante saber que, para que la factura se pueda ver en la pantalla, se necesita la versión 8.0 o superior de Acrobat Reader.
👉 También puedes ver: Facturar capufe
Buenos dias, que pasa si mi NRU no lo acepta me dice que no es valido apenas ayer se imprimió el ticket, hoy lo volvi a intentar y me aparece lo mismo, cumple con los requisitos hay alguna otra forma de que me ayuden a facturar por favor.
Intenta solucionarlo llamando a número de atención al cliente: Teléfono 01 – 800 – 3272 – 666