La Autopista Atlacomulco-Maravatío es un tramo carretero dependiente del MRO del Estado de México-Michuacán, S.A.P.I. de C.V. Es una empresa que ofrece múltiples beneficios a los usuarios. Uno de ellos es el telepeaje interoperable, es decir, que se puede cruzar sin tener que cambiar el TAG o contratar otro servicio de telepeaje.
La empresa MRO presta auxilio vial durante todo el día y la noche (24 horas). Si el usuario se accidenta, tiene servicio gratuito de grúa en el lugar de cobro que esté más cerca. La autopista está provista de baños y estacionamientos. En la vía también funcionan tres estaciones de servicio de gasolina donde también hay cafetería.
Por último, y muy importante para la seguridad y tranquilidad de los viajeros, existen en todo el tramo de la autopista postes SOS y los usuarios cuentan, además, con un seguro que les cubre daños a terceras personas, gastos médicos y últimos gastos.
Autopista Atlacomulco Maravatío Facturación
Para facturar en la Autopista Atlacomulco-Maravatío hay que esperar 24 horas después de pagar el ticket y ser emitido. Luego, hay un tope de 15 días naturales después de que transcurra el mes en que se emitió el ticket. El comprobante fiscal vendrá con la fecha en que fue emitido; no con la del ticket.
Como en toda facturación de peaje, es necesario que el usuario sea exacto y preciso al capturar los datos. El comprobante fiscal no puede ser corregido para ser emitido nuevamente. Es importante que, al capturar el número de folio, no se anoten los ceros a la izquierda de la cifra.
En las facturas de peaje en la Autopista Atlacomulco-Maravatío se pueden incluir hasta ochenta tickets. Tales boletos deben cumplir la condición de corresponder al mismo mes.
Es importante que el usuario actualice su correo electrónico cuando genere cada una de sus facturas. Esto es debido a que la factura en PDF va a ser enviada a su correo y le llega adjunto el archivo XML.
Pasos a Seguir para la Realización de la Facturación de la Autopista Atlacomulco-Maravatío
Primer paso
En este primer paso corresponde realizar el proceso de capture de los datos del ticket de peaje. El usuario deberá estar registrado en el sistema a través de la página www.autopistaatlacomulco.maravatio.com/pages/facturacion
Una vez que haya ingresado al sistema, el solicitante se ubicará en la ventana Facturación Electrónica.
Allí deberá capturar los datos que solicita el formato. Si todo fue realizado de la forma correcta, el sistema generará la palabra Ok en el recuadro que dice Estatus (ubicado en la parte última del cuadro. Entonces debe hacer clic en el comando Generar.
Segundo paso
Una vez concluido el capture de todos los tickets de pago como se detalló en el paso anterior, se procederá a realizar el de los datos fiscales o RFC. Se utilizará el comando Receptor del Mensaje para el capture. Los archivos se recibirán en formato PDF y XML. Luego se presiona la casilla Generar Documento.
Tercer paso
El último paso es el de la Facturación en PDF y XML. El Sistema emitirá un aviso en el que indicará que la factura ha sido procesada de manera exitosa y ya se podrá descargar. Si se quiere obtener otra factura, se hace clic en el recuadro Generar otra Factura
Preguntas Más Frecuentes de los Usuarios
¿Cómo debe escribirse el importe del ticket al capturarlo?
El total del importe va sin los decimales.
¿Cuál calendario hay que usar?
Se debe usar el calendario de la aplicación.
¿De cuáles casetas se facturan los tickets?
Las casetas de Atlacomulco y Contepec son las que facturan los tickets. Ambas pertenecen al tramo de la Autopista Atlacomulco-Maravatío.
¿Qué se debe hacer para consultar el saldo para el pago de los tickets?
El solicitante debe dirigirse a la página web del proveedor correspondiente. He aquí los más populares:
- IAVE: capufe.iave.com.mx
- TELEVÍA: televia.com.mx
- PASE: pase.com.mx
- VÍA PASS pago electrónico: viapass.com.mx
¿A cuál número telefónico se puede llamar para solicitar el auxilio vial?
El número de contacto para el auxilio vial es: 800 833 0833
¿Qué le indica al usuario que los datos capturados de los tickets están correctos?
Que aparece la palabra “OK” en el estatus de cada operación.
¿A cuál número se puede llamar para facturar por teléfono?
Al número telefónico: 01(55) 90010905
¿Qué sucede si hubo alguna interrupción en el proceso de facturación?
El sistema intentará de manera automática emitir nuevamente la factura y enviarla por correo electrónico en la siguiente hora. Igualmente, usted puede verificar si la factura se encuentra en el Historial de Facturas.
Los navegadores recomendados son: Internet Explorer 10; Chrome 26; Mozilla 9 y Opera 11.
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